Share tự do!)
Tôi hay viết về thái độ vì thái độ chiếm đến 70% trong năng lực con người. Nhiều bạn hiểu lầm thái độ có nghĩa là phải ngoan ngoãn vâng lời, không được ý kiến, không được tranh luận…
Không phải vậy đâu! Thái độ ở đây là thái độ PHÙ HỢP, xuất phát từ lòng chính trực, từ cái tâm trong sáng, từ tinh thần trách nhiệm và tinh thần đồng đội, là sự nỗ lực của bản thân để đóng góp cho tổ chức, nơi mình cộng tác và nhận lại thù lao hay lợi ích khác.
Thái độ có thể kiên quyết, dứt khoát, có thể là tranh luận thẳng thắn với đồng nghiệp, chân tình góp ý, và nếu cần thì tranh luận trên tinh thần xây dựng với cả cấp trên. Tất nhiên, trước khi tranh luận phải tìm hiểu rõ vấn đề và phải có thái độ lịch sự, tôn trọng khi tranh luận. Dứt khoát và kiên quyết, nhưng cũng phải lắng nghe, và nếu thấy người ta đúng thì cũng nên… bớt kiên quyết đi!
Thái độ là tinh thần hợp tác với đồng đội, là thấu hiểu và tôn trọng nhân viên, là quyết đoán trong các quyết định quan trọng sau khi đã lắng nghe và cân nhắc kỹ.
Thái độ còn là thái độ “quản lý cả sếp”, dám ngăn cản các sai lầm của sếp bằng tinh thần trách nhiệm và lòng chính trực; dám nhắc sếp về sự chậm trễ hay bỏ quên của sếp, dám nói điều đúng để giúp sếp thành công…
Thái độ là thái độ làm việc trên tinh thần ownership, entrepreneurship (trách nhiệm như một người chủ), năng động, chủ động, sáng tạo, không thụ động, ù lì, nhưng cũng không cao ngạo, phô trương, bất hợp tác, làm khó và coi thường người khác…
Thái độ đúng (phù hợp) đâu khó để nhận ra?
Tác giả: Nguyễn Hữu Long – Founder Group PTDNV.
